Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms & Conditions

Lamptique Berliner Lampenmanufaktur
gültig ab: [Datum einsetzen, z. B. 01.08.2025]

Inhaltsverzeichnis / Table of Contents

1. Allgemeine Bestimmungen / General Provisions

2. Elektronische Dienste im Onlineshop / Electronic Services in the Online Shop

3. Vertragsschluss / Conclusion of Contract

4. Preise, Zahlungsarten und Zahlungsfristen / Prices, Methods of Payment and Payment Terms

5. Lieferung, Versandkosten, Abholung / Delivery, Shipping Costs, Pickup

6. Gewährleistung / Warranty & Claims

7. Außergerichtliche Streitbeilegung / Alternative Dispute Resolution

8. Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

9. Bestimmungen für Unternehmer / Provisions for Entrepreneurs

10. Schlussbestimmungen / Final Provisions

11. Muster eines Widerrufsformulars / Sample Withdrawal Form

1. Allgemeine Bestimmungen / General Provisions

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop www.lamptique.de zwischen uns, Lamptique Berliner Lampenmanufaktur (nachfolgend „Verkäufer“) und Ihnen (nachfolgend „Kunde“ bzw. „Verbraucher“ oder „Unternehmer“) abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Der Händlername, Sitz, Kontaktinformationen, USt-ID, etc., sind im Impressum hinterlegt und Bestandteil dieser AGB.

1.4 Die im Shop dargestellten Produktbeschreibungen, Farben etc. sind nach bestem Wissen erstellt, geringfügige Abweichungen sind zulässig.

2. Elektronische Dienste im Onlineshop / Electronic Services

2.1 Folgende elektronische Dienste stehen über den Onlineshop zur Verfügung:

• Konto / Benutzerprofil

• Bestellformular / Warenkorb

• Newsletter

2.2 Konto
2.2.1 Die Nutzung des Kontos erfolgt auf freiwilliger Basis.
2.2.2 Der Kunde kann jederzeit seinen Account löschen durch schriftliche oder elektronische Mitteilung.

2.3 Newsletter
2.3.1 Der Newsletterdienst ist freiwillig und kostenlos.
2.3.2 Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen (z. B. per E-Mail oder über einen Abmeldelink).

2.4 Technische Anforderungen zur Nutzung: Internetzugang, Webbrowser (z. B. aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Safari, Edge), Cookies & JavaScript aktiviert.

3. Vertragsschluss / Conclusion of Contract

3.1 Mit dem Absenden der Bestellung im Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab.

3.2 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar.

3.3 Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine zweite E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Versendung der Ware. Erst dann kommt der Kaufvertrag zustande.

3.4 Der Vertrag wird in deutscher und englischer Sprache abgeschlossen. Bei Abweichungen gilt die deutschsprachige Fassung.

4. Preise, Zahlungsarten und Zahlungsfristen / Prices, Payment Methods & Payment Terms

4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt. und ggf. zzgl. Versandkosten, soweit diese anfallen.

4.2 Verfügbare Zahlungsarten:

• Vorkasse / Banküberweisung

• PayPal / Kreditkarte

• Barzahlung bei Abholung

• Nachnahme (mit Zuschlag)

4.3 Bei Wahl der Zahlungsart „Vorkasse“ / Banküberweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Kalendertagen fällig.

4.4 Bei Nachnahme wird ein Zusatzentgelt erhoben, das in der Versandinformation genannt wird.

5. Lieferung, Versandkosten, Abholung / Delivery, Shipping Costs & Pickup

5.1 Liefergebiet: Deutschland und EU-Länder.

5.2 Versandkosten:
– Für Messinglampen innerhalb Deutschlands erfolgt Lieferung frei Haus.
– Bei Glasschirmen und Zubehör richten sich die Versandkosten nach Volumen und Gewicht, beginnend ab einem bestimmten Betrag (im Bestellprozess ausgewiesen).
– Versandkosten ins EU-Ausland bis 10 kg, Pauschale je Land (im Shop ausgewiesen).
– Versandkosten in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) ebenfalls abhängig, mit Hinweis auf Einfuhrabgaben.

5.3 Lieferzeit: In der Regel 5–14 Werktage ab Zahlungszusage oder Lagerverfügbarkeit. Bei individuellen Fertigungen wird eine längere Frist angegeben.

5.4 Abholung: Kostenfrei möglich in unserem Showroom Berlin während der Geschäftszeiten. Der Abholtermin wird Ihnen mitgeteilt.

5.5 Wenn Sie als Verbraucher eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung wählen, tragen Sie die Mehrkosten.

6. Gewährleistung / Warranty & Claims

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB (Deutschland) bzw. entsprechende EU-Richtlinien. Rechte verfallen nicht durch Garantie.

6.2 Dauer: Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe. Für Unternehmer können abweichende Regelungen gelten.

6.3 Ist ein Mangel vorhanden, kann der Kunde Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt dies fehl, stehen Rücktritt oder Minderung zu.

6.4 Reklamationen sind schriftlich (per Post oder E-Mail) mitzuteilen mit Angaben zu Mangel, Zeitpunkt und Forderung. Ein Musterformular stellen wir zur Verfügung.

6.5 Wir begegnen der Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang. Unterbleibt eine Reaktion, gilt die Reklamation als anerkannt.

6.6 Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Außergerichtliche Streitbeilegungs- und Schlichtungsverfahren / Alternative Dispute Resolution

7.1 Verbraucher haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Verbraucherschlichtungsstelle einzureichen. Die EU-Kommission stellt hierzu eine Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.2 Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

8. Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Für Fernabsatzverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 abgeschlossen wurden, gilt:

8.1 Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§ 355, § 312g BGB).

8.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit der Warenübergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht Zusteller).

8.3 Der Widerruf kann schriftlich (Post) oder elektronisch (E-Mail) erfolgen. Ein Muster-Widerrufsformular ist in Abschnitt 11 enthalten.

8.4 Im Falle des Widerrufs erstatten wir sämtliche Zahlungen (inkl. Standardlieferkosten) innerhalb von 14 Tagen, sofern die Ware bei uns eingetroffen ist oder Rücksendebeleg vorliegt.

8.5 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern vorher über diese Pflicht informiert wurde.

8.6 Für Wertminderung durch unsachgemäße Nutzung haftet der Verbraucher nur, wenn sie über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht.

8.7 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Maßgefertigte oder klar personalisierte Produkte

• Geöffnete Hygieneartikel, sofern wegen Gesundheits-/Hygieneschutzes

• Lieferung von versiegelten Medien, wenn diese entsiegelt wurden

9. Bestimmungen für Unternehmer / Provisions for Entrepreneurs

9.1 Wenn der Kunde Unternehmer ist, gelten folgende Sonderregeln:

• Der Verkäufer hat das Recht, binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten (ohne Angabe von Gründen).

• Zahlungen können Vorauszahlung oder Sicherheit verlangen.

• Gefahr und Lasten gehen mit Versand an den Unternehmer über.

• Unternehmer haftet für Transportschäden bei prüfbarer Sendung und Anzeige bei Kurier.

9.2 Ausschluss der Gewährleistung soweit rechtlich zulässig, jedoch keine Einschränkung gegenüber Verbrauchern.

9.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Verkäufers (Berlin), soweit zulässig.

10. Schlussbestimmungen / Final Provisions

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

10.2 Änderungen der AGB werden wir Ihnen rechtzeitig ankündigen. Für fortdauernde Leistungskonzepte (z. B. Konto) gelten sie als anerkannt, wenn Sie nicht binnen 14 Tagen widersprechen.

10.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.4 Sprache der AGB ist Deutsch; Englisch ist Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die deutsche Version.

11. Muster des Widerrufsformulars / Sample Withdrawal Form

Empfänger:
Lamptique Berliner Lampenmanufaktur
Motzstraße 34
10777 Berlin
E-Mail: info@lamptique.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am: ____________________
– Erhalten am: ____________________
– Name des/der Verbraucher(s): ____________________
– Anschrift: ____________________
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
– Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen